ПОИСК РАБОТЫ
ПОИСК СОТРУДНИКОВ
ОБУЧЕНИЕ
СТАЖ.рф

Резюме на должность Инженер по гарантии в Набережных Челнах

Резюме № 2117226
Добавлено 28 января 2017 г
 
предложить вакансию
вид для печати
разместить вакансию

Должность

Должность: Инженер по гарантии
Желаемая зарплата: 20000 руб.

О соискателе

ФИО: Гарипов Раиль Ягафарович
Образование: Высшее
Возраст: 42
Пол: Мужской

Образование

Дата окончания
Уровень образованияИнженер-механик, Автомобиле- и тракторостроение
Учебное заведение«Камская государственная инженерно-экономическая академия»
ФакультетАвтомеханический
Специальность
Город
Форма обучения
Дополнительная информация

Курсы и тренинги

Дата окончания.
Название курсаОрганизация гарантийного обслуживания автомобилей производства ЗАО «Джи Эм – АВТОВАЗ» Шевролет НИВА.
Учебное заведениеЗАО «Джи Эм – АВТОВАЗ», г. Тольятти
Город
Продолжительность

Опыт работы

Период работы05 2016 - 11 2016
ДолжностьРуководитель отдела сервиса
Тип работы
Название организацииООО "ГРАНД МОТОРС", г.Набережные Челны
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достиженияРуководство и организация работы СТО. Решение сложных технических вопросов, возникающих при оказании услуг по ТО и ремонту автомобилей.
Период работы06 2013 - 05 2016
ДолжностьНачальник отдела гарантийного сервиса
Тип работы
Название организацииОАО "РИАТ", г.Набережные Челны
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достиженияГарантийное сопровождение автомобилей КАМАЗ производства ОАО «РИАТ». Обеспечение технической поддержкой, помощь в организации гарантийного обслуживания крупных стратегических клиентов, удаленных потребителей, в случае невозможности последними обслуживания в сертифицированных автоцентрах КамАЗ. Мониторинг условий эксплуатации и обслуживания автотехники производства ОАО «РИАТ» в гарантийный период. Методическое руководство и контроль организации клиентами (потребителями) регламентного техобслуживания гарантийной продукции в эксплуатации. Мониторинг не соответствий, выявленных клиентами (потребителями), на продукции в гарантийный период эксплуатации. Подготовка решений по признанию или отказе в приеме гарантийных претензий. Инициирование и непосредственное участие в ежемесячном анализе выявленных несоответствий, разработке и выполнение организационных и технических мероприятий в компании по предотвращению повторений несоответствий в дальнейшем. Выполнение гарантийного ремонта. Учет фактических затрат компании на устранение гарантийных претензий клиентов (потребителями). Разработка и управление бюджетом гарантийных затрат компании по гарантийному сервисному обслуживанию. Обеспечение методического руководства и осуществление инспекционного контроля проведения потребителями регламентных технических осмотров и соблюдения потребителями правил технической эксплуатации продукции, приобретенной у ОАО «РИАТ», во время гарантийного периода. Работа по поступающим обращениям от потребителей - организация работ по устранению рекламаций и урегулированию претензий потребителей, оформление документов по отнесению затрат на устранение рекламаций на виновников, анализ, определение причин и виновников, выдача рекомендаций по предотвращению рекламаций и контроль за их реализацией, ведение статистики и отчетности. Организация и проведение исследований возвращенных потребителем дефектных изделий с созданием комиссии в составе представителей подразделений по принадлежности дефектов. Участие в регулярном мониторинге коэффициента удовлетворенности потребителей продукцией и услугами, приобретенными у предприятия. Разработка пунктов в проектах договоров с потребителями продукции (услуг) ОАО «РИАТ» по гарантийным обязательствам. Участие в процессе заключения договоров с потребителями продукции ОАО «РИТА» по вопросам гарантийного обслуживания. Контроль выполнения гарантийных обязательств по договорам.
Период работы04 2013 - 06 2013
ДолжностьИнженер по гарантии
Тип работы
Название организацииООО "Прогресс 14", г.Набережные Челны
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достиженияГарантийное сопровождение автомобилей VOLVO.              Составление запросов в гарантийной системе Контроль финансовых взаиморасчетов с представительством Отслеживание выполнения Сервисных мероприятий, вводимых заводом производителем техники Учёт, складирование и отправка гарантийных запасных частей Архивирование документации Ведение деловой переписки с клиентами и представительством по вопросам гарантии Составление внутренних и внешних отчетов Подготовка и отправка технических запросов и отчетов производителю
Период работы12 2011 - 02 2013
ДолжностьНачальник отдела гарантии
Тип работы
Название организацииООО "РРТ- Моторс", г.Набережные Челны
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достиженияГарантийное сопровождение автомобилей ОПЕЛЬ, ШЕВРОЛЕТ, НИВА. Контроль правильности оформления гарантийных заказ-нарядов инженерами по гарантии. Контроль оплаты гарантийных заказ-нарядов. Решение сложных технических вопросов, возникающих при оказании услуг по ТО и ремонту автомобилей. Учет и хранение гарантийных запчастей на складе зарекламированных изделий.
Период работы10 2008 - 11 2011
ДолжностьСтарший инженер по гарантии
Тип работы
Название организацииЗАО "Арго" (Делфо-Парк), г.Казань
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достиженияГарантийное сопровождение автомобилей ОПЕЛЬ, ШЕВРОЛЕТ.            Консультирование клиентов по вопросам гарантийного ремонта Консультирование клиентов и сотрудников станции в сложных технических случаях Контроль выполнения работ и соблюдения технологии в ходе гарантийного ремонта Проверка объема и правильности оформления ремонтной документации Составление запросов в гарантийной системе Контроль финансовых взаиморасчетов с представительством Отслеживание выполнения Сервисных мероприятий, вводимых заводом производителем техники Учёт, складирование и отправка гарантийных запасных частей Архивирование документации Ведение деловой переписки с клиентами и представительством по вопросам гарантии Составление внутренних и внешних отчетов Подготовка и отправка технических запросов и отчетов производителю
Период работы09 2006 - 09 2008
ДолжностьМенеджер по сервису / Инженер по гарантии
Тип работы
Название организацииООО "Елазавтомаркет", г.Елабуга
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достиженияГарантийное сопровождение автомобилей ОПЕЛЬ, ШЕВРОЛЕТ, НИВА.        Консультирование клиентов и сотрудников станции по проблемным техническим случаям. Ведение претензионной работы с клиентами. Формирование документооборота с клиентами. Организация ремонта автомобилей; Ведение гарантийного склада и документации. Отчетность
Период работы05 2005 - 08 2006
ДолжностьИнженер технолог 1-й категории
Тип работы
Название организацииАвтосборочный завод ОАО "КАМАЗ", г.Набережные Челны
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достиженияСопровождение сборки а/м.                         Разработка технологических процессов.                                                   

Профессиональные навыки

Личные
качества: Целеустремленность, настойчивость, высокая степень
ответственности, энергичность, трудолюбие, самостоятельность, коммуникабельность, быстрая
адаптация к новой
обстановке.

Профессиональные
качества: Руководство коллективом

Работа в команде 

1С: Предприятие 8 

Претензионная работа 

Деловая переписка 

MS Internet Explorer 

Деловое общение 

Internet 

Пользователь ПК 

Ведение отчетности 

Внутренний контроль 

Мобильность 

Документальное сопровождение


екомендации:

Габдрахманов Руслан Фаритович (Технический
директор ООО "Гранд Авто 2") -

8-937-577-99-01

Желаемая работа

Тип: Полная занятость
Занятость: Полный рабочий день
Месторасположение: Набережные Челны, Республика Татарстан, г. Набережные Челны

Контактная информация

статус: обычное Дата размещения: 28 января 2017 г.
Если это Ваше резюме, и Вы хотите его удалить или редактировать, перейдите по этой ссылке
Чтобы поднять резюме «Инженер по гарантии» вверх списка, а также вывести на главную страницу на 24 часа, отправьте SMS с текстом TOP 1411022117226 на номер 2325
Стоимость услуги 30 рублей. Информацию об условиях предоставления услуги и территории обслуживания читайте здесь
Работа в Москве | Работа в Санкт-Петербурге Работа вакансии - резюме. Бесплатно разместить свежие вакансии и резюме на стаж.рф.
Техподдержка